Formalización del Pedido: Un pedido se considera formalizado cuando el Comprador pulsa el botón de "Comprar" o equivalente en el proceso de pago y se realiza la confirmación de la transacción.
Confirmación: FIX3D enviará una confirmación del pedido por correo electrónico o mensaje de Whatsapp al Comprador .
5. Precios, Impuestos y Pago
Precios: Los precios de los productos serán los que figuren en la Web o en la plataforma de venta asociada en el momento de la formalización del pedido.
Los precios se indican en Euros (€) e incluyen el IVA (21%), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Formas de Pago: Las formas de pago aceptadas son las ofrecidas por la plataforma de venta utilizada (ej. Tarjeta de crédito, PayPal, o los métodos propios de Etsy/Wallapop/Shopify). El pago es un requisito indispensable para la formalización del pedido.
6. Envío, Entrega y Plazos (Para Productos Físicos)
Ámbito Geográfico: Los envíos se realizan a [España penínsular, Islas Baleares e Islas Canarias].
Costes de Envío: Los gastos de envío se calcularán e indicarán antes de la formalización del pedido, ya que varían en función del destino y el peso/volumen.
Plazos de Entrega: Los plazos son orientativos y se detallan en la ficha del producto y en la confirmación del pedido. El plazo comenzará a contar desde la confirmación del pago.
Riesgo: La responsabilidad sobre la mercancía se transfiere al Comprador en el momento de la entrega por parte del transportista.
7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Productos Físicos: El Comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Excepciones: El derecho de desistimiento no será aplicable a productos personalizados o a medida, o a productos que se hayan desprecintado tras la entrega y que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
Proceso: El Comprador debe notificar a FIX3D [contacto.fix3d@gmail.com] su decisión de desistir y devolver el producto en perfectas condiciones y con su embalaje original. Los costes de devolución correrán por cuenta del Comprador.
Productos Digitales y Servicios de Formación: Ver punto 6 (exclusión del derecho de desistimiento).
FIX3D garantiza la conformidad de los productos físicos con las condiciones de venta durante un plazo de tres (3) años desde la entrega.
La garantía no cubre los daños causados por un uso incorrecto, negligencia, manipulación no autorizada o desgaste natural.
9. Modificación y Ley Aplicable
FIX3D se reserva el derecho de modificar estas CGC en cualquier momento.
La Ley aplicable será la Española. Para la resolución de conflictos, se estará a los Juzgados y Tribunales de [Santiago de Compostela, A Coruña].
